22 août 2023, Alicante – Un incident malheureux s’est produit aujourd’hui au port d’Alicante. Le navire Tariq Ibn Ziyad de la compagnie Algérie Ferries a été impliqué dans un accident. Après sa traversée régulière entre Oran et Alicante en ce 22 août 2023, le bateau a malencontreusement heurté le quai du port lors de l’amarrage. Cette collision a entraîné des dommages au navire et l’a laissé bloqué dans le port d’Alicante.
Accident Algérie Ferries : des traversées annulées massivement
En raison de cet accident, la traversée de ce soir prévue entre Alicante et Oran a été annulée. Cela a causé des désagréments pour les passagers qui attendaient avec impatience de rejoindre leur destination. Les voyageurs se trouvent maintenant dans l’incertitude quant à la date à laquelle les prochaines traversées pourront avoir lieu.
Les passagers, pour leur part, sont en attente de nouvelles de la part d’Algérie Ferries. Ils espèrent recevoir des informations claires sur l’étendue des dégâts subis par le ferry. Mais aussi sur la date à laquelle les opérations de traversée pourront reprendre.
La communication transparente et rapide de la compagnie sera cruciale pour apaiser les inquiétudes des passagers et pour leur permettre de planifier leurs déplacements à l’avenir.
40 euros de dédommagement : un montant bien trop bas selon les clients
Une autre source de préoccupation pour les clients est la question des dédommagements. Selon les informations actuellement disponibles, les passagers affectés par cet incident ont reçu une compensation de seulement 40 euros de la part d’Algérie Ferries. En contraste, certaines autres compagnies, comme Corsica Linea, auraient offert une indemnisation de 80 euros dans des situations similaires.
Cet écart dans les montants de dédommagement a suscité des réactions de la part des passagers et des observateurs. Beaucoup se demandent pourquoi les passagers du Tariq Ibn Ziyad ne reçoivent qu’une moitié de la somme proposée par d’autres compagnies en cas de perturbations de voyage.
