Lorsque vous voyagez avec Air Algérie, il peut arriver que vos bagages soient perdus ou endommagés pendant le transport. Dans de tels cas, il est important de savoir comment déclarer ces problèmes à la compagnie aérienne. Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires pour déclarer un bagage en déficit chez Air Algérie, afin que vous puissiez résoudre rapidement et efficacement ces situations.
Adressez-vous aux services bagages dès votre arrivée
Une fois arrivé à l’aéroport de destination, il est essentiel de vous rendre aux services bagages d’Air Algérie avant de quitter les lieux. Assurez-vous d’avoir en votre possession le reçu bagage qui vous a été remis lors de l’enregistrement. Ce reçu est une preuve importante pour le traitement de votre déclaration.
Déclarez votre bagage perdu dans les 2 jours suivant l’arrivée : bagage en déficit Air Algérie
Si votre bagage déclaré perdu n’est pas retrouvé dans les 48 heures suivant votre déclaration initiale, vous devrez fournir une liste complète de son contenu. Préparez une liste détaillée de tous les articles présents dans le bagage manquant (une liste par bagage). En outre, assurez-vous de fournir tous les talons d’identification bagage nécessaires au traitement de votre dossier. Ces informations aideront les équipes d’Air Algérie dans leurs recherches pour retrouver votre bagage.
Signalez les objets manquants dans les 3 jours suivant l’arrivée : bagage en déficit Air Algérie
Si vous remarquez que des articles sont manquants dans votre bagage, il est important de signaler cette situation au service bagages de l’aéroport d’arrivée dans les 72 heures suivant votre arrivée. Assurez-vous d’avoir tous les documents demandés à portée de main et de remplir les formulaires appropriés. Ces mesures faciliteront les recherches et augmenteront vos chances de récupérer vos objets manquants.
Déclarez les objets de valeur avant le voyage
Il est essentiel de noter qu’Air Algérie décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage d’objets de valeur transportés sans déclaration préalable. Avant votre voyage, assurez-vous de déclarer tous les articles de valeur que vous transportez dans vos bagages. Cela vous permettra de bénéficier d’une protection adéquate en cas de problème.
Consultez les conditions de transport pour plus d’informations
Pour des informations détaillées sur la politique de bagages d’Air Algérie et les procédures de déclaration, n’hésitez pas à consulter les Conditions de Transport de la compagnie aérienne. Vous y trouverez des informations spécifiques sur les restrictions de poids et de taille des bagages, ainsi que sur les politiques de responsabilité en cas de perte ou de dommage.
