Les clients d’Algérie Ferries attendaient avec enthousiasme et impatience la date de départ de leur traversée le 27 septembre. Cependant, avec l’annonce de la compagnie maritime de modifier l’itinéraire de son voyage prévu de Skikda à Marseille, des sentiments de colère et de frustration commencent à planer sur ces passagers. Découvrez tout à propos du nouveau programme d’Algérie Ferries.
Programme Algérie Ferries : départ à Annaba au lieu de Skikda le 27 septembre
Malgré les attentes élevées des passagers pour profiter d’une traversée sans embuches de Skikda à Marseille, la décision prise par la compagnie de changer le lieu de départ du voyage a été une déception supplémentaire pour eux. Ce changement entraîne de nombreuses perturbations qui suscitent l’irritation des passagers.
Le Tassili 2 prendra finalement la mer à 12 h 00 à partir du port de Annaba. Le navire se dirigera vers Marseille le 27 septembre 2023. Le port de Skikda étant momentanément hors service pour des raisons techniques.
Ce changement suit toute une série de modifications du programme d’Algérie Ferries :
- 09 septembre 2023 Marseille – Annaba au lieu de Marseille – Skikda ;
- 25 septembre 2023 Marseille – Annaba à la place de Marseille – Skikda ;
- 12 septembre 2023 Annaba – Marseille au lieu de Skikda – Marseille.
Pourquoi les clients sont aussi révoltés ?
Tout d’abord, la difficulté de planification et d’organisation est un fardeau pour tous ceux qui ont acheté un billet pour cette traversée. Le changement soudain a entraîné l’annulation de réservations d’hôtels préalablement effectuées, ainsi que la modification des plans de voyage et des arrangements personnels des passagers.
Le déplacement d’Annaba à Skikda n’est pas simple pour tout le monde. Cela signifie des coûts supplémentaires. Les passagers doivent maintenant voyager sur une distance supplémentaire de 40 km pour atteindre le nouveau lieu de départ du bateau.
Malgré les justifications que la compagnie aérienne pourrait avancer concernant ce changement soudain, il est évident que les conséquences négatives l’emportent.
