Imaginez que vous ayez acheté un billet d’avion avec Air Algérie, mais pour une raison quelconque, vous ne puissiez plus voyager. Pas de panique, vous pouvez peut-être vous faire rembourser une partie de votre argent. Voici comment se faire rembourser un billet d’avion Air Algérie.
Comment se faire rembourser un billet d’avion Air Algérie ?
Tout d’abord, il y a quelques petites choses à garder à l’esprit. Si vous avez utilisé une carte de crédit internationale pour acheter votre billet, il se peut que la compagnie aérienne vous prélève 10 euros (ou l’équivalent dans votre monnaie locale) pour le remboursement. Par contre, si vous utilisez une carte de paiement algérienne CIB ou Edahabia, les frais de remboursement varient : 300 DZD pour les billets achetés en Algérie avec un voyage sur le réseau intérieur algérien, et 600 DZD pour les vols internationaux.
Combien pourrais-je me faire rembourser ?
Maintenant, parlons du remboursement proprement dit. La somme que vous pourrez récupérer dépend du type de tarif que vous avez payé pour votre billet.
Si vous avez des taxes et des frais qui n’ont pas été utilisés (par exemple, si vous n’avez pas pris le vol), vous avez de la chance ! Vous pourrez probablement vous faire rembourser ces montants. Cependant, gardez en tête que le timbre fiscal (DZ) pour les billets achetés en Algérie, ainsi que les frais de billetterie, ne sont généralement pas remboursables.
Si vous avez des taxes non utilisées, vous pouvez faire une demande de remboursement en ligne via le formulaire prévu à cet effet. Sinon, vous pouvez envoyer un mail à helpdesk@airalgerie.dz.
Cependant, gardez en tête qu’il peut y avoir des frais pour cette démarche, en fonction du pays où vous avez acheté le billet. En France, il n’y a pas de frais supplémentaires.
Si vous achetez votre billet dans une agence Air Algérie, vous devrez contacter cette agence pour demander un remboursement. Là aussi, il peut y avoir des frais, mais en règle générale, ces frais ne dépassent pas 20 % du montant des taxes à rembourser, du moins si vous achetez le billet en France.
Assurez-vous simplement de bien connaître les conditions de votre tarif, de vérifier les frais éventuels et de suivre les instructions pour demander un remboursement. Ça peut prendre un peu de temps, mais c’est faisable.
