Si vous vous retrouvez avec un billet Algérie Ferries que vous n’avez pas pu utiliser, ne vous inquiétez pas. Voici comment vous faire rembourser un billet de traversée avec Algérie Ferries en toute simplicité.
Comment se faire rembourser un billet d’avion Algérie Ferries en agence ?
Tout d’abord, si l’agence où vous avez acheté votre billet est ouverte, tant mieux ! Rendez-vous directement là-bas. Dites-leur que vous voulez vous faire rembourser et ils s’occuperont de tout.
Ils auront besoin de quelques documents, donc n’oubliez pas de prendre avec vous une copie de votre billet (si vous avez les coupons aller et retour, c’est encore mieux), et une photocopie de la première page de votre passeport. Cela leur permettra de vérifier vos informations.
N’oubliez pas votre RIB (numéro de compte en banque). C’est important, car on vous enverra le remboursement à ce compte-là, pas en espèce. Donc, si vous voulez récupérer votre argent, assurez-vous de donner le bon numéro !
Remboursement Algérie Ferries : demande en ligne
Maintenant, si l’agence est fermée – pas de panique. Vous pouvez toujours obtenir un remboursement en envoyant un e-mail. Facile, non ? Écrivez à cette adresse : service.cliententmv@algerieferries.dz. Expliquez que vous voulez vous faire rembourser et joignez les mêmes documents :
- une copie de votre billet,
- une photocopie de la première page de votre passeport,
- votre RIB.
Assurez-vous que tout soit clair et lisible, sinon ils pourraient avoir du mal à vous rembourser. Si vous êtes confus, n’hésitez pas à appeler la compagnie Algérie Ferries pour poser des questions ou demander de l’aide.
Résumé des procédures pour vous faire rembourser chez Algérie Ferries
En résumé, pour vous faire rembourser votre billet Algérie Ferries non utilisé, voici ce que vous devez faire :
- Si l’agence est ouverte, allez directement là-bas avec une copie de votre billet, une photocopie de votre passeport, et votre RIB.
- Si l’agence est fermée, envoyez un e-mail à service.cliententmv@algerieferries.dz avec les mêmes documents.
C’est tout ! Une fois qu’ils auront tout ce dont ils ont besoin, vous devrez recevoir votre remboursement sur votre compte bancaire. Alors, ne tardez pas et récupérez votre argent facilement.
