Dans un geste bienvenu pour les voyageurs, Air Algérie a annoncé la prolongation des délais de traitement et de remboursement des anciens billets et EMD-Voucher non utilisés. C’était en raison des perturbations qu’a la pandémie de COVID-19. Cette décision, qui s’étend jusqu’au 31 décembre 2023, vise à offrir davantage de flexibilité aux passagers.
Billets de 2020 non-utilisés : une nouvelle opportunité pour les clients
Depuis l’émergence de la pandémie de COVID-19 a profondément impacté l’industrie du voyage. Avec des restrictions de voyage, des fermetures de frontières et des annulations de vols à travers le monde. Ces défis n’ont pas épargné la compagnie Air Algérie. De nombreux voyageurs se sont retrouvés avec des billets non utilisés. C’est aussi le cas des EMD-Voucher, également connus sous le nom de bons de voyage électroniques.
Vous pouvez vous faire rembourser ou utiliser votre billet jusqu’au 31 décembre 2023 avec Air Algérie.
Air Algérie : une mesure de soutien appréciable
La prolongation des délais de traitement et de remboursement annoncée par Air Algérie est une mesure de soutien appréciable pour les passagers touchés par ces circonstances exceptionnelles.
Cette décision permettra aux voyageurs de ne pas se sentir pressés par le temps pour utiliser leurs anciens billets ou EMD-Voucher. Cela leur offre ainsi la possibilité de planifier leurs futurs voyages en toute tranquillité.
Comment profiter de la prolongation ?
Pour bénéficier de cette prolongation des délais de traitement et de remboursement, les passagers sont invités à contacter le service client d’Air Algérie. Il est recommandé de fournir toutes les informations pertinentes : telles que les numéros de référence des billets ou des EMD-Voucher, pour faciliter le processus.
Air Algérie fait de son mieux pour se relever après COVID
Cette décision de prolonger les délais de traitement et de remboursement témoigne de l’engagement d’Air Algérie envers ses passagers. Alors que le secteur du voyage se rétablit progressivement en Algérie, cette mesure contribuera certainement à renforcer la confiance des voyageurs et à encourager les réservations. Malgré les scandales qui planent sur la compagnie aérienne nationale, elle entreprend de nouveaux projets pour l’avenir.
