Air Algérie a maintenant dématérialisé la plupart de ses services. Vous pouvez acheter vos billets, réserver un siège, un repas, ou toute autre prestation grâce au site web de la compagnie aérienne nationale. C’est également le cas du changement de billet Air Algérie. Vous pouvez automatiquement modifier votre billet si vous avez un empêchement le jour du vol. On vous en apprend plus sur comment changer billet Air Algérie.
Quels billets Air Algérie peuvent être modifiés sur le site ?
Tous les billets Air Algérie qui sont achetés de manière dématérialisée peuvent être modifiés grâce à cette procédure. C’est-à-dire que si vous achetez votre billet sur le site Air Algérie, ou sur l’application mobile de la compagnie, votre billet est éligible.
Malheureusement, les billets que vous achetez en agence ne peuvent pas être modifiés sur le site internet Air Algérie. Notez que les billets qui sont vendus par Air Algérie sur internet peuvent quant à eux être modifiés en agence.
NB : les billets “DESTINATIONS MULTIPLES” Air Algérie ne peuvent pas être modifiés.
Comment changer un billet Air Algérie en ligne ?
En vous rendant sur le site officiel de la compagnie aérienne, vous pouvez apercevoir une rubrique “Consulter ma réservation”. Il en va de même pour l’application web.
Vous devrez renseigner votre nom et votre numéro de réservation. Là, tous les renseignements de votre vols seront affichés.
Vous pourrez ensuite gérer votre réservation en cliquant sur “Modifier les vols”. La disponibilité des vols Air Algérie peut vous contraindre en cas de changement de dernière minute.
Vous pouvez changer vos billets électroniques jusqu’à 24 heures après l’heure du départ. Si vous dépassez ce délai, vous devrez vous rendre en agence physique Air Algérie pour procéder aux modifications.
Vous pouvez aussi contacter le centre d’appel Air Algérie pour ne pas vous déplacer jusqu’en agence.
Des frais supplémentaires lors du changement de billet
Des frais en plus peuvent s’ajouter si vous décidez de décaler la date de votre vol. Les frais en plus sont versés dans la monnaie d’achat du billet. Si vous avez entamé votre billet (aller sans consommation du retour par exemple), vous devez payer les frais avec la monnaie du pays où vous vous trouvez.
Par exemple, si vous venez de France avec un billet aller/retour Paris-Alger, mais que vous prolongez votre voyage, vous devrez payer les frais de modification du billet en dinar, même si vous avez acheté le billet en euro.
